SupportHỗ trợ
Something not working, or an idea for the analyzer? Write to us with your phone model, Android version and, if it helps, a screenshot of the channel graph.Có gì chưa ổn hoặc bạn có ý tưởng cho app? Hãy viết cho chúng tôi kèm mẫu điện thoại, phiên bản Android và, nếu được, ảnh chụp biểu đồ kênh.
No nearby networks are listedKhông thấy mạng nào xung quanh
Tap “Allow location” on the Networks card or tab and make sure Location is switched on in Android settings. Android hides the scan list from apps without it. The app uses it only to read the list on your phone.
Chạm “Cho phép vị trí” trên thẻ hoặc tab Mạng và đảm bảo đã bật Vị trí trong cài đặt Android. Android ẩn danh sách quét với app không có quyền này. App chỉ dùng nó để đọc danh sách ngay trên điện thoại.
The list does not update right awayDanh sách không cập nhật ngay
Android allows each app only 4 Wi-Fi scans every 2 minutes. Wait a moment and the app will request a fresh scan. The signal meter for your own network still refreshes every second.
Android chỉ cho mỗi app quét Wi-Fi 4 lần trong 2 phút. Chờ một chút, app sẽ yêu cầu quét lại. Máy đo sóng cho mạng bạn đang dùng vẫn cập nhật mỗi giây.
I don't see 6 GHz (or 5 GHz) networksKhông thấy mạng 6 GHz (hoặc 5 GHz)
A band appears only when both your phone and the routers around you support it. If your phone has no 6 GHz radio, 6 GHz networks cannot be seen.
Một băng tần chỉ hiện ra khi cả điện thoại và các router xung quanh đều hỗ trợ. Nếu điện thoại không có sóng 6 GHz thì sẽ không thấy được mạng 6 GHz.
How do I use the channel advice?Dùng gợi ý kênh thế nào?
The app only reads and suggests; it never changes your Wi-Fi. Open your router's admin page, set the suggested channel, then check the score and run a speed test again.
App chỉ đọc và gợi ý, không bao giờ thay đổi Wi-Fi của bạn. Hãy mở trang quản trị router, chọn kênh được gợi ý, rồi xem lại điểm kênh và đo tốc độ lần nữa.
A network is marked as weak securityMạng bị đánh dấu bảo mật yếu
Open, WEP and WPA networks are flagged because they are easy to break. If it is your router, switch it to WPA2 or, better, WPA3.
Mạng mở, WEP và WPA bị đánh dấu vì dễ bị phá. Nếu đó là router của bạn, hãy chuyển sang WPA2 hoặc tốt hơn là WPA3.
Manage or cancel ProQuản lý hoặc hủy Pro
Open Google Play > Profile > Payments & subscriptions > Subscriptions. A lifetime purchase is restored automatically on the same Google account. A Pro Pass lasts 2 hours and needs no cancelling.
Mở Google Play > Hồ sơ > Thanh toán và gói thuê bao > Gói thuê bao. Gói trọn đời được khôi phục tự động khi dùng cùng tài khoản Google. Pro Pass kéo dài 2 giờ và không cần hủy.
Your dataDữ liệu của bạn
Scans and results stay on your device. Use “Reset local data” in Profile or uninstall the app to remove them. See the Privacy Policy.
Kết quả quét và đo nằm trên thiết bị của bạn. Dùng “Đặt lại dữ liệu cục bộ” trong Hồ sơ hoặc gỡ app để xóa. Xem Chính sách quyền riêng tư.